Face à un conflit, qu’il soit professionnel ou personnel, chacun est démuni. Pour le désamorcer, il faut en comprendre les causes : stress professionnel dû à une demande de compétitivité accrue, tensions personnelles résultant d’une cellule familiale éclatée, problèmes relationnels divers... Pour prévenir les conflits, éviter qu’ils ne se déclenchent et les dénouer quand ils éclatent, des outils et apprentissages aident à mieux réagir et à les résoudre positivement. Tout conflit bien géré est toujours une étape constructive dans la relation à l’autre, c’est ce que vous apprendra ce guide en vous permettant :

• d’identifier et comprendre les mécanismes qui induisent les conflits, leur dimension émotionnelle et com-portementale, leurs sources, leurs enjeux ;
• de les prévenir en canalisant vos émotions, en disciplinant votre stress et en améliorant votre communi-cation avec les autres ;
• de les gérer en les régulant, en contrôlant agressivité et violence, en apprenant la négociation et la médiation.

Ce guide conduira vos premiers pas vers une communication plus sereine et épanouie, tant avec vous-même que les autres.

Le Score:

Vous aurez remarqué que la fiche de chaque livre contient un nombre baptisé SCORE.

De quoi s'agit-il?

Il s'agit d'une évaluation communautaire de chaque livre calculée sur une échelle de 0 à 100.

Cette évaluation repose sur une agrégation de diverses quantités qui reflètent la vie de chaque livre au sein de la communauté ScholarVox. Cette vie s'exprime en fréquence de lecture, nombre d'étagères publiques, privées, professorales dans lesquelles le livre est présent.

Un calcul "propriétaire" mélangeant ces quantités vous restitue sous la forme synthétique d'un Score l'intelligence collective incorporée dans chaque livre. Ce Score n'est pas une note scolaire, c'est bien plus un indicateur de l'aura collective du livre.

Car, pour paraphraser Robert Parker, expert ès-notation des vins, " ...there can never be any substitute for your own reading palate nor any better education than reading the book yourself."