Qu’est-ce que l’empathie  ?  D’où vient-elle et comment la cultive-t-on au quotidien dans le travail  ? Comment sortir des situations complexes de conflit en utilisant l’empathie  ?

On utilise souvent le terme empathie comme synonyme de bienveillance mais c’est un peu restrictif  ! L’empathie, c’est comme la sympathie une relation d’ouverture à l’autre mais c’est surtout une manière de connaître là où la sympathie est une manière d’être en relation. "L’empathie est en somme la capacité à se mettre à la place de l’autre pour ressentir ce qu’il ressent.

Aussi, c’est un matériau énergétique complexe et le lien empathique est chez chacun plus ou moins développé.

Depuis plus de 30 ans, l'auteur s'appuie sur l’empathie pour mener ses séances de coaching auprès de dirigeants, et son objectif ici est de transmettre une pratique aux dirigeants, managers et à tous les acteurs de l’entreprise pour qu’ils comprennent et accompagnent l’humain (les collaborateurs) et ainsi  :

• dénouent les nœuds entre les personnes, développent le travail en équipe, trouvent des solutions à des situations managériales complexes;
• développent leurs soft skills  ;
• proposent une voie nouvelle pour comprendre et accompagner, aujourd’hui et demain, en s’appuyant à la fois sur l’expérience pratique et la recherche scientifique (neurosciences, psychologie, nouvelles technologies).

La structure du livre est pensée à partir d’une métaphore filée, celle d’une maison que l’on visite étape par étape, des fondations, en passant par les différents étages jusqu’à la toiture, car l’empathie se pense sur plusieurs niveaux ou "étages". Cette approche permet de saisir ce phénomène complexe et subtil.  Un livre à la fois réflexif et pratique, qui donne aux managers toutes les clés pour développer leur capacité au « co »."

Le Score:

Vous aurez remarqué que la fiche de chaque livre contient un nombre baptisé SCORE.

De quoi s'agit-il?

Il s'agit d'une évaluation communautaire de chaque livre calculée sur une échelle de 0 à 100.

Cette évaluation repose sur une agrégation de diverses quantités qui reflètent la vie de chaque livre au sein de la communauté ScholarVox. Cette vie s'exprime en fréquence de lecture, nombre d'étagères publiques, privées, professorales dans lesquelles le livre est présent.

Un calcul "propriétaire" mélangeant ces quantités vous restitue sous la forme synthétique d'un Score l'intelligence collective incorporée dans chaque livre. Ce Score n'est pas une note scolaire, c'est bien plus un indicateur de l'aura collective du livre.

Car, pour paraphraser Robert Parker, expert ès-notation des vins, " ...there can never be any substitute for your own reading palate nor any better education than reading the book yourself."